« Tilbake til stillingslisten

Kundemottaker - deleekspeditør

Norsk Scania AS

Norsk Scania AS er en del av det internasjonale svenske konsernet Scania CV AB, en av verdens ledende produsenter av tunge lastebiler, busser, industri- og marinemotorer og selger av et omfattende utvalg servicerelaterte produkter og tjenester. Norsk Scania leverer lastebiler, busser og industri-marinemotorer, samt deler og servicetjenester for mer enn 3 milliarder kroner årlig. Selskapet har totalt 950 medarbeidere på 41 serviceanlegg over hele landet og i det landsdekkende salgskorpset. Norsk Scania er markedsleder innen tunge kjøretøy.

Om stillingen

Norsk Scania avdeling Kristiansand søker kunderådgiver med relevant teknisk bakgrunn fra bilbransjen eller transportnæringen. 

Scania Kristiansand har 39 medarbeidere fordelt på verksted, kundemottak og delelager. 

Oppgavene er bl.a.

  • Yte service til både eksterne og interne kunder som bestiller service og reparasjon.
  • Beskrive symptom sammen med kunden og registrere det som skal gjøres i verkstedets planleggingssystem.
  • Følge opp mekanikere og delta i planlegging av daglig drift av verkstedet.
  • Selge tilhørende deler og tjenester, inkludert fastpris-reparasjoner, kampanjer og spesialtilbud.
  • Bidra til salg av reservedeler og tilbehør, over disk og telefon
  • Bygge og utvikle kundeforhold ved å tilby god kundeservice, holde kunden orientert om arbeidets fremgang, forklare innholdet i fakturaen og gjennomføre kjøretøyoverlevering ved ferdigstillelse av arbeidet.
  • Oppretting, ajourføring og fakturering av verkstedsordrer.
  • Generer potensielle muligheter til å selge timer og deler og maksimere verkstedsutnyttelse.

Dine kvalifikasjoner

  • Teknisk innsikt, gjerne erfaring fra bilverksted eller transportnæringen
  • Kjennskap til logistikk, lagerstyring
  • God evne til kommunikasjon og gode mellommenneskelige egenskaper
  • Systematisk og strukturert arbeidsform
  • Datakunnskaper og evne til å lære nye IT-systemer/verktøy
  • Grunnleggende engelskkunnskaper både skriftlig og muntlig
  • Førerkort for tunge kjøretøy er en fordel. 

Dine egenskaper

  • Du liker å jobbe med folk og setter kunden i fokus
  • Du liker å ha ”mange baller i lufta” på en gang
  • Du liker utfordringer og ser løsninger og har fokus på å redusere unødig      arbeid.
  • Du ser muligheten for mersalg og maksimering verkstedets utnyttelse.
  • Du har ordenssans.

Vi ser etter en fleksibel og engasjert medarbeider med gode samarbeidsegenskaper. 

For nærmere opplysninger om stillingen kontakt distriktssjef Odd Gunnar Tellefsen, tlf. 91138592/ odd.g.tellefsen@scania.no

For å søke på stillingen, last opp søknad og CV under "Send søknad"-knappen nedenfor. 

Søknadsfrist 15.01.2019.

Nettsted:
www.scania.no
Arbeidssted:
Kristiansand
Arbeidstid:
Heltid
Sektor:
Privat
Stillingstittel:
Kundemottaker - deleekspeditør

Kontaktinfo

Navn:
Odd Gunnar Tellefsen
Tittel:
Distriktssjef
Mobil:
911 38 592

Søknadsinfo

Søknadsfrist:
15.01.2019