« Tilbake til stillingslisten

Kunderådgiver - Kløfta

Norsk Scania AS

Norsk Scania AS er en del av det internasjonale svenske konsernet Scania CV AB, en av verdens ledende produsenter av tunge lastebiler, busser, industri- og marinemotorer og selger av et omfattende utvalg servicerelaterte produkter og tjenester. Norsk Scania leverer lastebiler, busser og industri-marinemotorer, samt deler og servicetjenester for mer enn 3 milliarder kroner årlig. Selskapet har totalt 950 medarbeidere på 41 serviceanlegg over hele landet og i det landsdekkende salgskorpset. Norsk Scania er markedsleder innen tunge kjøretøy.

Om stillingen

Vi ser etter en fleksibel og engasjert medarbeider med gode samarbeidsegenskaper, som kan bygge og utvikle kundeforhold ved å tilby god kundeservice, holde kunden orientert om arbeidets fremgang, forklare innholdet i fakturaen og gjennomføre kjøretøyoverlevering ved ferdigstillelse av arbeidet.

Verkstedet på Kløfta har 37 ansatte, fordelt på kundemottak, delelager, verskted og administrasjon.

Primæroppgavene vil være

  • Oppfølging av kundeportefølje
  • Kundeekspedering ved disk og på telefon
  • Selge tilhørende deler og tjenester, inkludert fastpris-reparasjoner, kampanjer og spesialtilbud
  • Fakturering
  • Følge opp mekanikere og delta i planlegging av daglig drift av verkstedet  

Dine kvalifikasjoner

  • God evne til kommunikasjon og gode mellommenneskelige egenskaper
  • Systematisk og strukturert arbeidsform
  • Grunnleggende datakunnskaper og evne til å lære nye IT-systemer/verktøy
  • Grunnleggende engelskkunnskaper både skriftlig og muntlig
  • Førerkort for tunge kjøretøy er en fordel. 

Dine egenskaper

  • Du liker å jobbe med folk og setter kunden i fokus
  • Du evner å «se gjennom kundens øyne».
  • Du evner å sette riktig medarbeider på riktig jobb.
  • Du liker å ha ”mange baller i lufta” på en gang
  • Du liker utfordringer og ser løsninger og har fokus på å redusere unødig arbeid.
  • Du ser muligheten for mersalg og maksimering verkstedets utnyttelse.
  • Du har ordenssans.
  •  

Kontakt gjerne distriktssjef Gunnar Frydelund, tlf 91149608, for nærmere informasjon om stillingen.

For å søke på stillingen, last opp søknad og CV under "Send søknad"-knappen.

Søknadsfrist 15.02.2019.

Nettsted:
www.scania.no
Arbeidssted:
Kløfta
Arbeidstid:
Heltid
Sektor:
Privat
Stillingstittel:
Kunderådgiver - Kløfta

Kontaktinfo

Navn:
Gunnar Frydelund
Tittel:
Distriktssjef
Mobil:
911 49 608

Søknadsinfo

Søknadsfrist:
15.02.2019